Pflegekassen verstehen. Erlöse im Blick behalten.

Absetzungsmanagement für Hilfsmittel- und Pflegekassenabrechnung

Eine erbrachte Versorgung soll zu einem nachvollziehbaren Zahlungseingang werden. Wir verbinden Prüfungen vor der Abrechnung mit strukturierter Nachbearbeitung – aus unserem Pflegekassen-Hauptgeschäft heraus.

Demo vereinbarenDie Prozessschritte entdecken
Ihr Arbeitsalltag im Mittelpunkt
Fehler früher sehen. Offene Beträge gezielt bearbeiten.

Vertrag und Versorgung zusammenführen.

Kostenträger, Produkt, Leistungszeitraum und erforderliche Genehmigung sind der Ausgangspunkt.

Darauf kommt es an

Die Abrechnung beruht auf einer zuordenbaren Versorgung.

Schematischer Ablauf · keine Live-Daten

01

Vor dem Versand ansetzen

Verfahrens-, Daten- und Zuordnungsprüfungen helfen, vermeidbare Fehler früher zu erkennen.

02

Absetzung im Fallkontext bearbeiten

Betroffene Rechnungsposition, Versorgung und Korrektur zusammenhalten.

03

Wirtschaftlichkeit verstehen

Vorläufige Kürzung, wiedergewonnene Forderung und endgültigen Ausfall getrennt betrachten.

Erfahrung aus unserem Pflegekassen-Hauptgeschäft

Weniger vermeidbare Fehler. Mehr Blick auf Ihre Erlöse.

Unsere Automatismen setzen vor dem Versand an und unterstützen die Nachbearbeitung. Entscheidend ist, was tatsächlich offen bleibt – und welche Ursachen sich künftig vermeiden lassen.

Was kostet ein Ausfall Ihren Betrieb?

Rechnen Sie mit eigenen Annahmen. Hier beziehen sich die Prozentsätze ausdrücklich auf den eingereichten Rechnungsbetrag, unabhängig von unserem oben genannten Erfahrungswert.

Ihre Werte eingeben – das Szenario bleibt in Ihrem Browser.

Kürzung = Rechnungsbetrag × Kürzungsanteil. Ausfall = Kürzung × (1 − Wiedergewinnungsanteil). Ausgleichsumsatz = Ausfall ÷ Deckungsbeitragsmarge.

Vereinfachtes Szenario, keine Prognose. Es unterstellt bereits entstandene Versorgungskosten und eine konstante Deckungsbeitragsmarge auf Zusatzumsatz. Zusätzlicher Bearbeitungsaufwand, Finanzierung, Steuern und weitere Effekte sind nicht enthalten. Wiedergewonnener Umsatz ist nicht gleich Gewinn.

Absetzungen und Wirtschaftlichkeit im Ratgeber ↗

Erfahrung aus der Pflegekassenversorgung

Versorgungserfahrung, die Ihre Abläufe verbindet.

Abrechnungslotse entwickelt die Abläufe des Pflegehilfsmittelparadieses weiter. Die Erfahrung aus Kundenverwaltung, Anträgen, Genehmigungen und Kassenabrechnung fließt in eine gemeinsame Plattform für verschiedene Versorgungsbereiche ein.

Unser Wissen für Ihren nächsten Schritt
260.000+Patienten im SystemUnternehmensangabe · Oktober 2026 · erfasste Patienten im Gesamtsystem über alle Versorgungsbereiche.

Pflegekassen verstehen. Abläufe verbinden.

Eine Plattform für unterschiedliche Versorgungen, ergänzt um unsere eigene Notrufzentrale und operative Leistungen. Wir besprechen Ihren vollständigen Ablauf bis zur kaufmännischen Weiterbearbeitung.

Viele Automatismen, bevor eine Rechnung die Kasse erreicht

Die Qualität der Abrechnung entsteht vor dem Versand. Die vorhandenen Abläufe prüfen unter anderem das eingerichtete Verfahren, erforderliche Institutionskennzeichen und Routingangaben sowie gültige Zuordnungen und Zustandswechsel. Rechnungsfilter bündeln passende freigegebene Fälle; Bearbeitungs- und Übermittlungsstände bleiben sichtbar. Diese Automatismen ersetzen nicht die fachliche Prüfung einer Versorgung und können nicht jede spätere Beanstandung verhindern. Sie geben dem Team aber konkrete Ansatzpunkte, bevor ein vermeidbarer Fehler beim Kostenträger aufläuft.

Aus einer Kürzung muss ein bearbeitbarer Vorgang werden

Bei einer Absetzung werden zunächst Position, Grund, Nachweis und Bearbeitungsweg geklärt. Die Software unterstützt die Dokumentation betroffener Positionen, buchhalterische Korrekturbelege und ausdrücklich angestoßene Korrekturkopien im vorgesehenen Ablauf. Aktivitäten halten die Nachbearbeitung nachvollziehbar. Zahlungseingänge und offene Beträge werden anschließend getrennt abgeglichen. Ein Storno- oder Gutschriftbeleg ist dabei keine automatisch ausgeführte Bankrückzahlung. Rechtliche Schritte und Fristen sind einzelfallbezogen zu prüfen. In der Demo zeigen wir, wie Ihr Team die offenen Fälle und ihre nächsten Schritte organisiert.

Unser Blick auf Ihren Arbeitsalltag

Die Details machen den Unterschied.

Typische Situationen zeigen, wie Versorgung, Zuständigkeiten und Abrechnung zusammengehören. So besprechen wir auch Ihren konkreten Betrieb.

01Ein Zuordnungsfehler betrifft mehrere Rechnungen

Eine falsche Vertragszuordnung kann mehr als eine Position betreffen. Einzelne Kopien ohne Ursachenprüfung würden den Fehler vervielfachen.

02Die Rechnung ist gekürzt, die Versorgung bereits bezahlt

Ware, Versand und Bearbeitungszeit sind häufig bereits angefallen. Auch eine später korrigierbare Kürzung bindet Liquidität und verursacht zusätzliche Arbeit.

So bearbeitet Ihr Team Absetzungen

  1. 01

    Ursache eingrenzen

    Kürzungsgrund, betroffene Position, Zeitraum, Vertragsgrundlage und Nachweise abgleichen.

  2. 02

    Korrektur gezielt bearbeiten

    Verantwortliche, Frist und zulässigen Bearbeitungsweg bestimmen; Doppelvorgänge vermeiden.

  3. 03

    Ergebnis und Muster auswerten

    Wiedergewonnene Beträge, verbleibende Ausfälle und wiederkehrende Ursachen getrennt erfassen.

Häufige Fragen

Was bedeutet die genannte Absetzungsquote von 2–4 %?

Das ist die von uns angegebene gesamte Absetzungsquote eines Leistungserbringers aus unserem Pflegekassen-Hauptgeschäft. Die Zahl ist ein Erfahrungswert, keine zugesagte Quote für Ihren Betrieb oder speziell für Hausnotruf. Sie wird hier nicht als Anteil endgültig verlorenen Umsatzes ausgewiesen.

Ist eine Absetzung sofort ein endgültiger Umsatzverlust?

Nein. Eine Beanstandung kann durch Nachweise oder zulässige Korrektur bearbeitbar sein. Zunächst fehlen Liquidität und Bearbeitungszeit; erst der nicht mehr realisierbare Anteil ist ein endgültiger Forderungsausfall.

Übernimmt die Software automatisch jeden Widerspruch?

Nein. Die Anwendung unterstützt Prüfungen, Dokumentation und vorgesehene Korrekturabläufe. Die fachliche Bewertung, der zulässige Rechtsbehelf und die Fristen müssen im konkreten Fall geprüft werden.

Warum kann ein kleiner Ausfall die Wirtschaftlichkeit stark belasten?

Die Versorgung hat häufig bereits Kosten verursacht. Ein endgültiger Ausfall reduziert dann den verbleibenden Beitrag. Wie viel zusätzlicher Umsatz einen solchen Ausfall ausgleichen müsste, hängt von Ihrer tatsächlichen Marge und Kostenstruktur ab.

Passende Themen und Versorgungsbereiche

Abrechnungssoftware

Vom ersten Kundendatensatz bis zur Zuordnung des Zahlungseingangs: Der Abrechnungslotse bündelt die kaufmännischen Abläufe Ihrer Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittelversorgung in einer Plattform.

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§ 105 SGB XI

Pflegehilfsmittel benötigen eine saubere Verbindung aus Versorgungsdaten, Vertragsgrundlage und elektronischer Abrechnung. Der Abrechnungslotse unterstützt die Abläufe im Kontext von § 105 SGB XI in einer gemeinsamen Plattform.

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§ 302 SGB V

Hilfsmittel-Leistungserbringer benötigen nachvollziehbare Daten und den passenden elektronischen Abrechnungsweg. Der Abrechnungslotse verbindet Ihre Versorgungsdaten mit der Rechnungsbearbeitung im Kontext von § 302 SGB V.

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Passendes Wissen zur Leistung

Ratgeber zu Absetzungsmanagement

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Wir zeigen Ihnen den Abrechnungslotsen anhand Ihrer Versorgungsbereiche und besprechen die passende Einrichtung.

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