Eigene Hausnotrufleitstelle
Die docdorado Notrufzentrale GmbH bildet den Leitstellenbaustein unseres Angebots. Notrufannahme und hinterlegte Notfalldaten gehören zum vereinbarten Full-Service.
Zur NotrufzentraleFür Hausnotruf-Anbieter, Handel & Homecare
Hausnotruf-Software, Fulfillment & eigene Leitstelle.
Ihr Hausnotrufgeschäft braucht Software, verlässliche Abläufe und eine erreichbare Leitstelle. Wir bringen unsere eigene Abrechnungssoftware, Hausnotruf-Fulfillment und die docdorado Notrufzentrale GmbH zusammen.
Ihr Hausnotruf-Full-Service-Paket
ab 6,70 €netto je aktivem Patienten und Monat
Volumenabhängig · Konditionen ↗- 24/7-Leitstelle inklusive
- eKV & Einspruch bei Ablehnung
- Laufender Patientensupport
- Rückholservice mit Retourenlabel
Vier Leistungen. Ein Paket. Ein Ansprechpartner. Damit Ihr Team mehr Zeit für Kunden und Vertrieb hat.
Ihr Hausnotruf. Ein Zusammenspiel.Aus einer Hand
Baustein auswählen und Zusammenspiel entdecken
01
Die kaufmännische Verbindung.
Im Abrechnungslotsen laufen Kunden, Geräte, Versorgungen und Abrechnung zusammen. So bleibt der Weg vom einzelnen Vorgang bis zur Rechnung nachvollziehbar.
Hausnotruf-Software entdeckenErfahrung aus der Pflegekassenversorgung
Hausnotruf ist für uns ein Heimspiel.
Abrechnungslotse entwickelt die Abläufe des Pflegehilfsmittelparadieses weiter. Kundenverwaltung, Anträge, Genehmigungen und Pflegekassen-Abrechnung prägen unsere tägliche Arbeit. Dieses Prozesswissen bringen wir in Ihr Hausnotrufgeschäft ein.
Unser Wissen für Ihren nächsten Schritt260.000+Patienten im SystemUnternehmensangabe · Oktober 2026 · erfasste Patienten im Gesamtsystem über alle Versorgungsbereiche.
Pflegekassen verstehen. Abläufe verbinden.
Eine Plattform für unterschiedliche Versorgungen, ergänzt um unsere eigene Notrufzentrale und operative Leistungen. Wir besprechen Ihren vollständigen Ablauf bis zur kaufmännischen Weiterbearbeitung.
Die Bausteine Ihres Hausnotrufgeschäfts
Software, Fulfillment und Hausnotrufleitstelle aus einer Hand
Kundenbetreuung, Notrufzentrale und Abrechnung gehören zusammen. Wir bringen die operativen Leistungen und unsere Software in einem Angebot zusammen – mit klar vereinbarten Zuständigkeiten.
Eigene Hausnotruf-Software
Mit dem Abrechnungslotsen führen Sie Kunden-, Versorgungs- und Abrechnungsdaten zusammen. Die Abrechnung wird als ergänzende Leistung vereinbart.
Den Abrechnungslotsen kennenlernenHausnotruf-Fulfillment
Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Patientensupport und ein geregelter Rückgabeprozess entlasten Ihren laufenden Betrieb.
Zum Serviceumfang24/7Notrufannahme rund um die Uhr
Die eigene Notrufzentrale
docdorado Notrufzentrale GmbH
Ein Hausnotruf braucht eine verlässlich erreichbare Anlaufstelle. Unsere Notrufzentrale nimmt Notrufe rund um die Uhr entgegen und arbeitet mit den hinterlegten Notfalldaten und Kontaktpersonen.
Für kaufmännische Fragen und das Partnerangebot erreichen Sie unser Team zu den unten genannten Servicezeiten.
Von der Anfrage bis zum laufenden Betrieb
So läuft Ihr Hausnotruf-Fulfillment ab
Wir stimmen die Schritte mit Ihnen ab und klären, wer welche Aufgabe übernimmt. So behalten Sie Voraussetzungen, Versorgung und Abrechnung im Blick.
- 01
Voraussetzungen klären
Gemeinsam prüfen wir Ihr Geschäftsmodell, die erforderliche Präqualifizierung und die vertraglichen Grundlagen.
- 02
Kostenvoranschlag bearbeiten
Wir bearbeiten den Kostenvoranschlag und unterstützen bei Bedarf bei einem Einspruch nach Ablehnung. Eine Kostenzusage wird nicht garantiert.
- 03
Gerät vorbereiten
Das vereinbarte Gerät wird konfiguriert, geprüft und für den Versand vorbereitet.
- 04
Mit der Notrufzentrale verbinden
Die für die Versorgung erforderlichen Notfalldaten und Kontaktpersonen werden für die Leitstelle hinterlegt.
- 05
Betreuen & abrechnen
Patientensupport begleitet den laufenden Betrieb. Die ergänzend vereinbarte Abrechnung wird über den Abrechnungslotsen abgebildet.
- 06
Rückgabe organisieren
Zum Versorgungsende erhält der Patient einen Rückholbrief mit Retourenlabel. Die weiteren Schritte folgen dem vereinbarten Geräteprozess.
Ein abgestimmtes Angebot aus einer Hand. Die einzelnen Leistungen und Preisbestandteile legen wir in Ihrem Partnerangebot fest.
Unsere eigene Abrechnungssoftware
Hausnotruf-Software für Verwaltung und Abrechnung
Kunden, Versorgungen und Abrechnungen gehören in einen verständlichen Zusammenhang. Mit dem Abrechnungslotsen führen Sie die relevanten Informationen in einer Plattform zusammen.
01
Kunden & Versorgungen
Stammdaten und die zugehörigen Abrechnungsfälle zentral verwalten.
02
Geräte & Produkte
Die für Ihre Versorgung benötigten Geräte und Produkte strukturiert zuordnen.
03
Rechnungen & Überblick
Abrechnungen erstellen und den Bearbeitungsstand nachvollziehen.
ABRECHNUNGSLOTSE
Rechnungen
Versicherungen
Kunden
Produkte
Abrechnungsfälle
Wir zeigen Ihnen im Partnergespräch die zu Ihrem Hausnotruf-Modell passenden Abläufe.
Die passende Technik für Ihre Kunden
Hausnotruf für zu Hause und unterwegs.
Stationäre und mobile Lösungen ergänzen Ihren Service. Gemeinsam klären wir, welches Gerät zur Versorgung und zur jeweiligen Vertragsgrundlage passt.
Stationärer Hausnotruf
Eliza S
Für die Versorgung zu Hause: Hausnotruf per Knopfdruck oder Funksender mit moderner 4G-Technologie.
Mobiler Hausnotruf
Abby
Für unterwegs: mobiles Hausnotrufgerät mit GPS-Ortung und Sprechverbindung über Mobilfunk.
Eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse setzt die jeweilige Kostenzusage voraus; bei einer Notrufuhr ist eine individuelle Freigabe erforderlich.
Gerätefinanzierung & Miete ↗Leistungen & Konditionen
Ihr Full-Service-Paket ab 6,70 €.
Vier Leistungen gehören bereits zum monatlichen Full-Service: unsere eigene 24/7-Leitstelle, die Bearbeitung Ihrer Kostenvoranschläge einschließlich begründeter Nachbearbeitung, laufender Patientensupport und der Rückholservice für die Geräte. Ein Paket, ein Ansprechpartner für diese Aufgaben.
Ihr Hausnotruf-Full-Service-Paket
ab 6,70 €
netto je aktivem Patienten und Monat
Leitstelle, eKV-Bearbeitung, Patientensupport und Rückholservice im monatlichen Servicepaket. Volumenabhängiger Einstiegspreis; Konditionen laut Partnerangebot.
Staffelkonditionen ansehen
Ab 5.000 aktiven Patienten
Maßgeblich ist die Zahl aktiver Patienten am Monatsende. Die neue Staffelkondition gilt ab dem Folgemonat.
Konditionen: Stand 19.10.2026
Das steckt im monatlichen Full-Service-Preis
- Eigene 24/7-Leitstelle inklusive
Die docdorado Notrufzentrale GmbH übernimmt die Notrufannahme rund um die Uhr. Die erforderlichen Notfalldaten und Kontaktpersonen gehören zum Leitstellenprozess.
- eKV-Bearbeitung & Einspruch nach Ablehnung
Wir bearbeiten Ihre Kostenvoranschläge und prüfen die Begründung einer Ablehnung. Bei fachlich begründeten Einwänden kümmern wir uns um die abgestimmte Nachbearbeitung einschließlich Einspruch. Einen erforderlichen formellen Widerspruch stimmen wir mit der berechtigten Person und den nötigen Vollmachten ab. Eine Kostenzusage lässt sich nicht garantieren.
- Patientensupport im laufenden Betrieb
Wir begleiten die operative Abstimmung und unterstützen Patienten bei Fragen zum laufenden Hausnotrufbetrieb. So hat Ihr Team auch nach der Einrichtung einen Ansprechpartner.
- Rückholservice für die Geräte
Zum Versorgungsende erhält der Patient einen Rückholbrief mit Retourenlabel. Wir organisieren damit den nächsten Schritt zur Rücksendung; die weitere Gerätebearbeitung folgt dem vereinbarten Rückgabeprozess.
Alles aus einer Hand. Mehr Leistung fürs Budget.
Eigene Notrufzentrale und operative Betreuung greifen bei uns direkt ineinander. Sie bündeln vier Serviceleistungen in einem Paket und haben einen Ansprechpartner für diese Aufgaben. So vereinfachen Sie die Abstimmung und gewinnen Freiraum für Kunden und Vertrieb.
Sie starten mit einem kleineren Bestand?
Auch kleinere Bestände erhalten ein passendes Partnerangebot. Im Gespräch klären wir Ihren Bedarf und kalkulieren mit den vollständigen Kosten Ihres Modells.
Passende Themen und Versorgungsbereiche
Gerätefinanzierung & Miete
Ein wachsender Gerätebestand muss zu Ihrem Versorgungsbestand passen. Wir besprechen Hausnotruf-Gerätefinanzierung und Miete gemeinsam mit Software, Fulfillment und unserer eigenen Notrufzentrale.
Mehr erfahrenHausnotruf-Software
Die Hausnotruf-Software Abrechnungslotse verbindet Ihre Kunden- und Versorgungsdaten mit der kaufmännischen Abwicklung. Verwalten Sie Geräte und Produkte, bearbeiten Sie Abrechnungsfälle und behalten Sie Rechnungen und Zahlungen im Blick.
Mehr erfahrenHausnotruf-Fulfillment
Hausnotruf-Fulfillment verbindet die operativen Schritte Ihrer Versorgung: vom Kostenvoranschlag über die Gerätevorbereitung bis zur laufenden Betreuung und Rückgabe. Wir stimmen die Aufgaben mit Ihnen ab und ergänzen sie um unsere eigene Software und Notrufzentrale.
Mehr erfahrenPassendes Wissen zur Leistung
Ratgeber zu Hausnotruf
Anbieterstart
Hausnotruf-Anbieter werden: Ihr Fahrplan für den Start
Geschäftsmodell, Präqualifizierung, IK, Kassenvertrag und Betrieb: die fünf Etappen zum eigenen Hausnotrufangebot.
Ratgeber lesen ↗Betrieb & Wachstum
Hausnotruf wirtschaftlich kalkulieren: Erlös und Vollkosten
Welche Kosten in die Hausnotruf-Kalkulation gehören: laufender Betrieb, Geräte, Versand, Abrechnung und die Zeit im eigenen Team.
Ratgeber lesen ↗Eignung & Verträge
Hausnotruf nach § 40 SGB XI: Anspruch und Versorgung
Was Anbieter zur Pflegekassenversorgung wissen sollten: Bedarf, Antrag, Genehmigung, Basisleistung und separat vereinbarte Mehrleistungen.
Ratgeber lesen ↗Reformen & Digitalisierung
Pflegeneuordnungsgesetz: Zeitplan und Folgen für Hausnotruf-Anbieter
PNOG-Zeitplan 2026–2029: Lesungen, Bundesrat und geplante Reformstufen. Quellen und praktische Prüfpunkte für Hausnotruf- und Pflegehilfsmittelanbieter.
Ratgeber lesen ↗Betrieb & Wachstum
Hausnotrufgeräte mieten oder finanzieren: Liquidität und Geräteumlauf planen
Aktivierungsbezogene Miete und Leasing mit fester Laufzeit unterscheiden: Worauf Hausnotruf-Anbieter bei Hochlauf, Reserve, Rückläufern und Verpflichtungen achten.
Ratgeber lesen ↗Genehmigung & Abrechnung
Hausnotruf im Entlassmanagement: den Übergang nach Hause planen
Hausnotruf nach dem Krankenhaus vorbereiten: Angehörige einbinden, Einsatzort, Notfallkontakte, Einrichtung und Genehmigung für die Rückkehr nach Hause abstimmen.
Ratgeber lesen ↗Lassen Sie uns Ihr Hausnotrufgeschäft gemeinsam planen.
Wir besprechen Ihren Bestand, den passenden Leistungsumfang und Ihr individuelles Partnerangebot.
Mo. - Fr. 8:00 bis 14:30 Uhr
Rufen Sie uns an
03379 - 316 44 0Kontaktieren Sie uns per Mail
verkauf@docdorado.de- Ihr Geschäftsmodell und Ihren Bedarf klären
- Serviceumfang und Zuständigkeiten abstimmen
- Die eigene Abrechnungssoftware kennenlernen
- Vollständige Konditionen für Ihre Kalkulation erhalten