Wissen für Leistungserbringer
Hausnotruf, Inkontinenz und digitale Hilfsmittelversorgung: Hier finden Sie fundierte Grundlagen, nächste Schritte und praktische Prüfpunkte für Ihren Betrieb.
Meinen Anbieterfahrplan entdeckenGeschäftsmodell, Präqualifizierung, Kassenvertrag und Betrieb: Verstehen Sie, was zusammengehört und wer welchen Schritt übernimmt.
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Präqualifizierung & AnbieterstartPflegereform verstehen. Den Betrieb vorbereiten.
Vom Kabinettsentwurf über die zweite und dritte Lesung bis zu den geplanten Reformstufen: Entdecken Sie den PNOG-Zeitplan und was die einzelnen Schritte für Ihren Betrieb bedeuten.
Geprüft am 20.10.2026
Planungsstand, kein geltendes Recht: Bundestag und amtliche Drucksachen belegen die entsprechend markierten Schritte. Weitere Beratungstermine stammen aus dem AOK-Gesetzesmonitor und sind vorläufig. Für laufende Versorgungen gelten die aktuellen Regeln.
Vom Bundestag angekündigt · Termin kann sich ändern
5. November 2026
Der Bundestag nennt diesen Tag für die erste Beratung. Danach soll die Ausschussarbeit folgen.
Unsere Empfehlung für Ihren Betrieb Prüfen Sie nach der Beratung die tatsächlich überwiesene Fassung. Der Bundestag nennt den 5. November; die ältere AOK-Planung enthält noch den 6. November.
Ihr Thema. Ihr nächster Schritt.
Wählen Sie einen Themenweg. Die Empfehlungen führen zu Grundlagen und konkreten Prüfpunkten für Ihren Versorgungsalltag.
Inkontinenz kann unterschiedliche Ursachen haben. Medizinische Abklärung und die Abgrenzung der Produktgruppen bilden die Grundlage für die weitere Beratung.
Ihr interaktiver Hausnotruf-Fahrplan
Wählen Sie Ihre Ausgangslage und erkunden Sie die fünf Etappen. Markieren Sie, was Sie für Ihr Erstgespräch bereits vorbereitet haben.
Beginnen Sie mit Ihrem Geschäftsmodell. Danach klären Sie Eignung, Vertragszugang und die Abläufe für Ihre ersten Versorgungen.
Starten Sie mit Ihrer Zielgruppe, den vorgesehenen Versorgungen und der Aufgabenteilung. Ein eigenes Angebot benötigt klare Zuständigkeiten für die kaufmännische und operative Seite.
Die Etappe im Ratgeber vertiefenIhr Unternehmen. Ihr Einstieg.
Die Wissensbibliothek
Aktivierungsbezogene Miete und Leasing mit fester Laufzeit unterscheiden: Worauf Hausnotruf-Anbieter bei Hochlauf, Reserve, Rückläufern und Verpflichtungen achten.
Ratgeber lesenWie Anbieter Absetzungen nachbearbeiten und wirtschaftlich bewerten: Kürzungsquote, Wiedergewinnung, verbleibender Ausfall und zusätzlicher Umsatz zum Ausgleich.
Ratgeber lesenMandantentrennung, Rollen, Exporte und Datenschutz beim Softwarestart: ein praktisches Prüfraster für Teams mit sensiblen Versorgungs- und Abrechnungsdaten.
Ratgeber lesenCRM, Landingpage, Bridge und Abrechnung verbinden: So planen Hilfsmittelanbieter Datenwege, Zuständigkeiten und Rückmeldungen für ihre Drittsysteme.
Ratgeber lesenSo planen Anbieter einen vollständigen digitalen Antrag mit passenden Angaben, Unterschrift, Rückfragen und Übergabe in Versorgung und Abrechnung.
Ratgeber lesenSo strukturieren Hilfsmittelanbieter einen Wechsel: Vertragszugang, vorhandene Unterlagen, Restbestand, Produktberatung und eindeutiger Versorgungsbeginn.
Ratgeber lesenWie Anbieter die PG-15-Aufnahme in der eigenen Marke gestalten und Unterlagen, Beratung, Genehmigung und §-302-Abrechnung sinnvoll verbinden.
Ratgeber lesenGrundlagen für die Beratung: Harn- und Stuhlinkontinenz einordnen, medizinische Abklärung respektieren und Hilfsmittelversorgung mit klaren Zuständigkeiten organisieren.
Ratgeber lesenHautbelastung bei Inkontinenz berücksichtigen: Produktberatung, pflegerische Maßnahmen und medizinische Abklärung sauber unterscheiden.
Ratgeber lesenKörpernahe Inkontinenzprodukte, Bettschutz und Pflegehilfsmittel unterscheiden: Produktgruppen, Kostenträger und Prozesse verständlich einordnen.
Ratgeber lesenWarum Saugwerte allein keine Produktauswahl ersetzen und wie Beratungsteams Auslaufen, Passform, Anwendung und Versorgungsbedarf strukturiert prüfen.
Ratgeber lesenGesetzliche Zuzahlung, Befreiung und freiwillige Mehrkosten verständlich erklären. Prüfpunkte für Beratung, Dokumentation und kaufmännische Bearbeitung.
Ratgeber lesenProduktarten nach Anwendung, Fixierung und Alltag vergleichen. So strukturieren Anbieter die Beratung und Bemusterung ohne pauschale Produktranglisten.
Ratgeber lesenVerordnung, Antrag, Bewilligung und Versorgungszeitraum unterscheiden. Ein Leitfaden für vollständige PG-15-Vorgänge und eine geordnete Folgebearbeitung.
Ratgeber lesenWas eine White-Label-Lösung für Pflegebox, Inkontinenz und Hausnotruf leisten sollte: Markenauftritt, Antragsstrecken, Unterlagen und klare Zuständigkeiten.
Ratgeber lesenDAK, SBK, AOK und TK: belegte Hausnotruf- und eKV-Hinweise, klare Nachweisgrenzen und eine Prüfliste für die Einreichung.
Ratgeber lesenPflegeeinrichtung, Hilfsmittelerbringer oder Hausnotrufbetrieb: TI-Anschluss, KIM-Abrechnung und eKV als unterschiedliche Verfahren einordnen.
Ratgeber lesenGeltungsbereich der Hilfsmittel-Preisregel prüfen und mit eigenen Zahlen rechnen: ein interaktiver Szenarienvergleich für Ihren Betrieb.
Ratgeber lesenAlltagsunterstützung, Betreuungsdienst und geplante Pflegebegleitung sind unterschiedliche Modelle. Welche Anerkennung und Vertragsgrundlage jeweils zu prüfen sind.
Ratgeber lesenWas heute für Pflegegrad 1 und Ersatzpflege gilt und welche Änderungen erst im PNOG-Entwurf stehen. Mit Quellen und Prüfpunkten für Anbieter.
Ratgeber lesenGeplante Pflegebudgets verständlich einordnen: Begriffe aus dem PNOG-Entwurf, heutige Leistungswege und Prüfpunkte für Anbieter.
Ratgeber lesenPNOG-Zeitplan 2026–2029: Lesungen, Bundesrat und geplante Reformstufen. Quellen und praktische Prüfpunkte für Hausnotruf- und Pflegehilfsmittelanbieter.
Ratgeber lesenHausnotruf nach dem Krankenhaus vorbereiten: Angehörige einbinden, Einsatzort, Notfallkontakte, Einrichtung und Genehmigung für die Rückkehr nach Hause abstimmen.
Ratgeber lesenAktuelle GKV-Richtlinie verstehen: Unabhängigkeit, Dokumentation und die Grenzen einer Empfehlung für Hilfsmittel und Hausnotruf.
Ratgeber lesen2G-Abschaltung, VoLTE, Stromausfall und Netzstörung beim Hausnotruf: Übertragungswege prüfen, Gerätebestände einordnen und den Austausch vorbereiten.
Ratgeber lesenKrankenkasse oder Pflegekasse, Leistung und Vertrag: So ordnen Leistungserbringer die Abrechnungsverfahren nach § 302 und § 105 ein.
Ratgeber lesenIK beantragen, Daten prüfen und Änderungen melden: ein praktischer Leitfaden zur ARGE·IK und zur Trennung von Kennzeichen, Eignung und Vertrag.
Ratgeber lesenHausnotruf-Leitstelle richtig anbinden: Notfallplan, Kontaktkette, Schlüsselhinterlegung und Datenänderungen. So organisieren Anbieter nachvollziehbare Übergaben.
Ratgeber lesenHausnotruf-Fulfillment organisieren: Versand, Einrichtung, Probennotruf, Gerätewechsel und Retouren. Eine praktische Übergabeliste für Anbieter.
Ratgeber lesenPflegebox und Hausnotruf sinnvoll verbinden: unterschiedliche Ansprüche, Versorgungsbereiche und Prozesse für die Angebotserweiterung.
Ratgeber lesenDrei Wege für Apotheken zum Hausnotrufangebot: klare Vertragsrollen, freie Anbieterwahl und ein tragfähiger Prozess nach der Beratung.
Ratgeber lesenHausnotruf als Ergänzung im Sanitätshaus: Versorgungsbereich, Gerätebestand, Serviceabläufe und Kostenträgerzuordnung vor dem Start prüfen.
Ratgeber lesenWie Pflegedienste Hausnotruf ergänzen: Anbieterrolle, unabhängige Empfehlung, Zuständigkeiten und Abrechnung getrennt vorbereiten.
Ratgeber lesenWelche Kennzahlen im Hausnotrufbetrieb helfen: klare Bestandsdefinitionen, offene Anträge, Genehmigungen, Absetzungen, Zahlungen und Geräterücklauf.
Ratgeber lesenHausnotruf ohne Kassenfinanzierung organisieren: Leistungsumfang, Vertrag, Kundeninformationen, Rechnungen und das Ende einer Versorgung.
Ratgeber lesenHausnotruf-Bestand übernehmen: Daten, Geräte, Firmware- und Supportstand prüfen, einen Pilot planen und Leitstelle sowie Abrechnungsstichtag abstimmen.
Ratgeber lesenHausnotrufgeräte vergleichen: stationär oder mobil, Reichweite, Sturzerkennung und Leitstellenanbindung. Prüffragen für Anbieter statt pauschaler Geräteversprechen.
Ratgeber lesenEin praktischer Kriterienkatalog für die Softwarewahl: Fallhistorie, eKV, Abrechnung, Gerätezuordnung, Datenübernahme und Zuständigkeiten.
Ratgeber lesenWelche Kosten in die Hausnotruf-Kalkulation gehören: laufender Betrieb, Geräte, Versand, Abrechnung und die Zeit im eigenen Team.
Ratgeber lesenAntrag abgelehnt oder Rechnung gekürzt? So unterscheiden Anbieter die Fälle und prüfen Ursache, Unterlagen und den nächsten Bearbeitungsschritt.
Ratgeber lesenEin nachvollziehbarer Genehmigungsprozess: vollständige Daten, richtiger Kostenträger, elektronische Einreichung und dokumentierte Entscheidung.
Ratgeber lesenWas Anbieter zur Pflegekassenversorgung wissen sollten: Bedarf, Antrag, Genehmigung, Basisleistung und separat vereinbarte Mehrleistungen.
Ratgeber lesenDrei unterschiedliche Bausteine für Anbieter: IK als Kennzeichen, Präqualifizierung als Eignungsnachweis und die passende vertragliche Teilnahme.
Ratgeber lesenWas bei der Hausnotruf-Präqualifizierung zählt: passender Versorgungsbereich, Unterlagen, unabhängige Prüfung und der Weg zum Vertrag.
Ratgeber lesenGeschäftsmodell, Präqualifizierung, IK, Kassenvertrag und Betrieb: die fünf Etappen zum eigenen Hausnotrufangebot.
Ratgeber lesenZehn Stellen, ein Pflichtfeld: wie die Hilfsmittelpositionsnummer aufgebaut ist, wann Sie sie ergänzen müssen und wann eine Pseudonummer gilt.
Ratgeber lesenSeit 2026 gelten neue ITSG-Zertifikate ein Jahr. So planen Leistungserbringer Antrag, Vorlauf, Zuständigkeiten und den kontrollierten Wechsel.
Ratgeber lesenDer LEGS aus Abrechnungscode und Tarifkennzeichen entscheidet, ob die Kasse Ihre Rechnung einem Vertrag zuordnen kann. Aufbau, Beispiele, sieben Fehler.
Ratgeber lesenOffene Rechnung, Absetzung oder fehlender Zahlungsabgleich? Forderungen korrekt einordnen, Fälligkeit prüfen und den nächsten Schritt dokumentieren.
Ratgeber lesenDirekter DTA-Versand oder beauftragte Abrechnungsstelle: Zuständigkeiten, Vertragsumfang und Einrichtung für Leistungserbringer vergleichen.
Ratgeber lesenDen direkten DTA-Weg vorbereiten: Registrierung, GUID, Zertifikatsanfrage, Upload, Freischaltbrief und Einrichtung in der Abrechnungssoftware.
Ratgeber lesenVom Wissen in die Umsetzung
Präqualifizierung vorbereiten, Versorgungen organisieren und digital abrechnen: Wir stimmen ab, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen und wo wir Sie begleiten.