Daten verbinden. Doppelte Arbeit vermeiden.

CRM-Anbindung und API-Schnittstellen für Hilfsmittel- und Hausnotruf-Software

Ihr CRM, Ihre Landingpage und Ihre Abrechnung sollen zusammenarbeiten. Unsere Schnittstellen verbinden die Antragsstrecken über Bridge mit dem Abrechnungslotsen – und schaffen die Grundlage für individuelle Anbindungen Ihrer Drittsysteme.

Demo vereinbarenDie Prozessschritte entdecken
Ihr Arbeitsalltag im Mittelpunkt
Vom CRM bis zur Abrechnung.

Ihr CRM und Ihre Antragsstrecke mitdenken.

CRM, Landingpage und Kundenbereich haben unterschiedliche Aufgaben. Wir legen fest, wo Kontakte entstehen, welche Daten übernommen werden und wo die weitere Bearbeitung stattfindet.

Darauf kommt es an

Quelle und führendes System sind festgelegt.

Schematischer Ablauf · keine Live-Daten

01

Offen für CRM & Drittsysteme

Bestehende Systeme auf Basis unserer API-, Import- und Exportwege individuell in Ihren Ablauf einbinden.

02

Kassenprozesse verbinden

eKV über die eingerichtete MIP-Anbindung sowie DTA nach § 302 und § 105 im passenden Verfahren bearbeiten.

03

Bis zur Buchhaltung weiterdenken

Zahlungsvorschläge aus camt.052 prüfen und Rechnungs- sowie Gutschriftdaten für DATEV exportieren.

Die Verbindung macht den Unterschied

Ihre Systeme. Ein zusammenhängender Ablauf.

Von Ihrer Landingpage über Bridge bis zum Abrechnungslotsen – mit Schnittstellen als Grundlage für Ihr CRM und weitere Drittsysteme. Entdecken Sie, wie Kundendaten, Anträge und Rückmeldungen zusammenfinden.

Konnektivität statt Insellösungen

Offen für Ihr CRM. Verbunden bis zur Abrechnung.

Unsere Landingpages, Bridge und der Abrechnungslotse sind über vorgesehene Schnittstellen verbunden. Diese Architektur schafft die Grundlage, auch Ihre bestehenden Systeme in einen gemeinsamen Arbeitsablauf einzubinden.

  1. Ihre Landingpage

    Anfragen und Anträge in Ihrer Marke aufnehmen. Vorgesehene Kunden- und Bestellinformationen im Kundenbereich anzeigen.

  2. Bridge

    Unsere Integrationsschicht verbindet die digitalen Antragsstrecken mit der vorgesehenen Weiterbearbeitung.

  3. Abrechnungslotse

    Kunden, Dokumente und Versorgungen übernehmen. Die kaufmännische Bearbeitung bis zur Abrechnung verbinden.

Individuell anbindbar

Ihr CRM. Ihr Kundenservice. Ihre operativen Systeme.

Sie möchten Kontakte in Ihrem CRM führen und Versorgungen im Abrechnungslotsen bearbeiten? Wir planen die passende Anbindung auf Basis unserer Import-, Export- und Rückmeldewege – mit klarer Zuordnung der Daten und Aufgaben.

Ihre Anbindung besprechen ↗

Vereinfachte Übersicht der Plattformverbindungen. Datenumfang, Übertragungsrichtung und Freigaben hängen vom eingerichteten Prozess ab. Eine CRM-Anbindung wird individuell umgesetzt; die Darstellung sagt keinen fertigen Standard-Connector für jedes Fremdsystem zu.

AbrechnungslotseVersorgung · Abrechnung · Bearbeitung

Offene Schnittstellen · individuelle Anbindung

Ihr CRM wird Teil des Ablaufs.

CRM, Landingpage und Abrechnung müssen keine getrennten Dateninseln bleiben. Unsere vorhandenen API-, Import- und Exportwege bilden die Grundlage für eine projektbezogene Verbindung Ihrer Systeme. So lassen sich Kunden- und Vorgangsdaten gezielt dort weiterverwenden, wo Ihr Team arbeitet.

Das kommt hineinCRM · Landingpage · vorgesehene Kundendaten
So geht es weiterAbgestimmte Weiterbearbeitung und Rückmeldungen
Sicherheit & Datenschutz ansehen ↗

Bestehende Anbindungen. Weitere Möglichkeiten.

AS Bremen und DMRZ: Ihre Abrechnung bleibt verbunden.

Nutzen Sie unsere vorhandenen Anbindungen und behalten Sie Ihre Vorgänge im Abrechnungslotsen im Blick. Mit AS Bremen verbinden uns eine gemeinsam aufgebaute bidirektionale Schnittstelle und Partnerverträge. DMRZ binden wir über Dateiübergabe und DTA an.

Bidirektionale Schnittstelle

Daten hin. Status zurück. Vorgänge im Blick.

Gemeinsam mit AS Bremen haben wir eine bidirektionale Schnittstelle aufgebaut. Rechnungs- und Belegdaten werden übergeben; Status, Verlauf und Zahlungsinformationen lassen sich zurück in den Abrechnungslotsen abrufen. So prüfen Sie den von AS Bremen gemeldeten Bearbeitungsstand direkt im System.

AbrechnungslotseRechnungen & Abrechnungsübersicht
AS BremenStatus, Verlauf & Zahlungsinformationen
  • Rechnungen und Belege übermitteln

    Rechnungsdaten und zugehörige Belege im eingerichteten Ablauf an AS Bremen übergeben.

  • Status und Historie gezielt prüfen

    Den verfügbaren Rechnungs- und Zahlungsstatus samt Verlauf zum angebundenen Vorgang abrufen. Der Abrufstand bleibt erkennbar.

  • Offene Beträge im Zusammenhang sehen

    Gemeldete Zahlungen und Restbeträge zusammen mit Ihrer Abrechnungsübersicht prüfen. So setzen Sie bei offenen Vorgängen gezielt nach.

Offen für Ihre Abrechnungsstelle.

Sie arbeiten mit einem anderen Anbieter? Weitere Abrechnungsstellen binden wir auf Anfrage und nach technischer Abstimmung an. Datenformat, Schnittstelle, Rückmeldungen und Vertragsumfang legen wir vor dem Start gemeinsam fest.

Weitere Anbindung besprechen ↗
Ratgeber: Direkt abrechnen oder eine Abrechnungsstelle nutzen? ↗

Erfahrung aus der Pflegekassenversorgung

Versorgungserfahrung, die Ihre Abläufe verbindet.

Abrechnungslotse entwickelt die Abläufe des Pflegehilfsmittelparadieses weiter. Die Erfahrung aus Kundenverwaltung, Anträgen, Genehmigungen und Kassenabrechnung fließt in eine gemeinsame Plattform für verschiedene Versorgungsbereiche ein.

Unser Wissen für Ihren nächsten Schritt
260.000+Patienten im SystemUnternehmensangabe · Oktober 2026 · erfasste Patienten im Gesamtsystem über alle Versorgungsbereiche.

Pflegekassen verstehen. Abläufe verbinden.

Eine Plattform für unterschiedliche Versorgungen, ergänzt um unsere eigene Notrufzentrale und operative Leistungen. Wir besprechen Ihren vollständigen Ablauf bis zur kaufmännischen Weiterbearbeitung.

Landingpage, Bridge und Abrechnungslotse: verbunden statt isoliert

Die digitale Antragsstrecke endet bei uns nicht beim Absenden eines Formulars. Unsere White-Label-Landingpages übergeben Anträge und Unterlagen an Bridge. Diese Integrationsschicht verbindet die vorgesehenen Prozesse mit dem Abrechnungslotsen, wo Kunden, Dokumente und Versorgungspläne weiterbearbeitet werden. Für eingerichtete Kundenbereiche bestehen außerdem Datenwege, um vorgesehene Kunden- und Bestellinformationen wieder bereitzustellen. Welche Informationen gelesen, übernommen oder zurückgegeben werden, richtet sich nach dem jeweiligen Prozess und den Berechtigungen. Das Ergebnis ist eine zusammenhängende Plattform, an die weitere Systeme gezielt anschließen können.

CRM-Anbindung nach Ihrem Prozess – mit klaren Rückmeldungen

Ihr CRM kann Kontakte und Vertriebsaufgaben führen, während der Abrechnungslotse die kaufmännische Versorgung bearbeitet. Für eine individuelle Anbindung prüfen wir die Schnittstellen beider Seiten, legen das führende System je Datenart fest und stimmen Kennzeichen, Dokumente, Status und Fehlerwege ab. Die vorhandenen Import- und Exportwege sowie vorgesehenen Auftragsrückmeldungen bilden dafür die technische Grundlage. Bei Kassen- und Buchhaltungsprozessen bleiben die konkreten Verfahren erhalten: eKV über die eingerichtete MIP-Verbindung, DTA im passenden §-302- oder §-105-Kontext, DATEV als Dateiexport und Zahlungsabgleich über camt.052. Eine technische Übertragung bleibt von Genehmigung, Versand und Zahlung zu unterscheiden.

Unser Blick auf Ihren Arbeitsalltag

Die Details machen den Unterschied.

Typische Situationen zeigen, wie Versorgung, Zuständigkeiten und Abrechnung zusammengehören. So besprechen wir auch Ihren konkreten Betrieb.

01Ihr CRM kennt den Kunden. Die Abrechnung auch?

Ihr Vertrieb arbeitet im CRM, der Antrag entsteht auf der Landingpage und die Versorgung läuft im Backoffice. Ohne abgestimmte Übergaben werden dieselben Angaben an mehreren Stellen erneut erfasst.

02Die Daten wurden gesendet. Ist der Vorgang fertig?

Eine technische Annahme sagt noch nichts über Bewilligung, Versand oder Zahlung aus. Unklare Statusbegriffe führen schnell zu falschen Erwartungen.

So richten wir Ihre Datenwege ein

  1. 01

    Datenfluss festlegen

    Führendes System, Datenarten, Zuordnungen und Verantwortliche benennen.

  2. 02

    Mit Musterfällen abgleichen

    Pflichtfelder, Dokumente, Statuswechsel und Fehlerfälle ohne echte Patientendaten durchgehen.

  3. 03

    Kontrolliert in Betrieb nehmen

    Freigaben, Rückmeldungen, Bearbeitungswege und laufende Kontrolle abstimmen.

Häufige Fragen

Können wir unser CRM oder andere Drittsysteme anbinden?

Unsere vorhandenen API-, Import-, Export- und Rückmeldewege bilden die Grundlage für individuelle Anbindungen. Wir prüfen die Schnittstelle Ihres Systems, die benötigten Daten und den Prozess. Ein fertiger Standard-Connector für jedes CRM oder eine pauschale Synchronisation aller Daten ist damit nicht zugesagt.

Ist DATEV direkt online angebunden?

Die belegte Funktion ist ein DATEV-Dateiexport für Rechnungen und Gutschriften. Eine automatische DATEV-Online-Synchronisation ist damit nicht zugesagt.

Welche Kontoauszüge unterstützt der Zahlungsabgleich?

Der bestehende Import unterstützt camt.052. Sie prüfen Zuordnungsvorschläge und übernehmen passende Buchungen. Ein direkter Bankzugang oder andere Formate sind dadurch nicht zugesagt.

Sind alle Anbindungen automatisch enthalten?

Nein. Verfügbarkeit, Einrichtung und gegebenenfalls Verträge oder Zugangsdaten hängen vom gewählten Ablauf ab. In der Demo prüfen wir Ihr konkretes Setup.

Passende Themen und Versorgungsbereiche

White-Label-Websites

White Label heißt: Ihre Website in Ihrer Identität, mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihren Inhalten. Wir stellen die Technik und die passenden digitalen Antragsstrecken für Pflegebox, Hausnotruf und Inkontinenz bereit. Die anschließende Weiterbearbeitung stimmen wir mit Ihnen ab.

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Abrechnungssoftware

Vom ersten Kundendatensatz bis zur Zuordnung des Zahlungseingangs: Der Abrechnungslotse bündelt die kaufmännischen Abläufe Ihrer Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittelversorgung in einer Plattform.

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Sicherheit & Datenschutz

Wer Gesundheitsdaten verarbeitet, braucht klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Zugriffe. Wir verbinden getrennte Anbieterbereiche, Berechtigungen und Prüfungen mit einem bewusst eingerichteten Arbeitsablauf.

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Passendes Wissen zur Leistung

Ratgeber zu Schnittstellen & API

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Sehen Sie Ihre Abrechnung in einem durchgängigen Ablauf.

Wir zeigen Ihnen den Abrechnungslotsen anhand Ihrer Versorgungsbereiche und besprechen die passende Einrichtung.

Mo. - Fr. 8:00 bis 14:30 Uhr
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