Kunden & Versorgungen
Kundendaten, Kostenträger und Versorgungszeiträume in einem gemeinsamen System führen.
Abrechnungslotse für Hausnotruf-Anbieter
Hausnotruf-Software für Verwaltung und Abrechnung
Die Hausnotruf-Software Abrechnungslotse verbindet Ihre Kunden- und Versorgungsdaten mit der kaufmännischen Abwicklung. Verwalten Sie Geräte und Produkte, bearbeiten Sie Abrechnungsfälle und behalten Sie Rechnungen und Zahlungen im Blick.
Ihr Arbeitsalltag im Mittelpunkt
Hausnotruf vom Antrag bis zum Zahlungseingang.
Eine klare Akte für jede Versorgung.
Kunde, Pflegekasse, Ansprechpartner und Versorgungsdaten werden zusammengeführt. Die kaufmännische Akte ist der Ausgangspunkt für die weitere Bearbeitung.
Darauf kommt es an
Die Versorgung hat eine eindeutige Zuordnung.
Schematischer Ablauf · keine Live-Daten
Geräte & Produkte
Die zur Versorgung gehörenden Produkte und Geräte strukturiert zuordnen.
eKV & Abrechnung
Kostenvoranschläge, Abrechnungsfälle und Rechnungsbearbeitung zusammenführen.
Die Verbindung macht den Unterschied
Ihre Systeme. Ein zusammenhängender Ablauf.
Von Ihrer Landingpage über Bridge bis zum Abrechnungslotsen – mit Schnittstellen als Grundlage für Ihr CRM und weitere Drittsysteme. Entdecken Sie, wie Kundendaten, Anträge und Rückmeldungen zusammenfinden.
AbrechnungslotseVersorgung · Abrechnung · Bearbeitung
Offene Schnittstellen · individuelle Anbindung
Ihr CRM wird Teil des Ablaufs.
CRM, Landingpage und Abrechnung müssen keine getrennten Dateninseln bleiben. Unsere vorhandenen API-, Import- und Exportwege bilden die Grundlage für eine projektbezogene Verbindung Ihrer Systeme. So lassen sich Kunden- und Vorgangsdaten gezielt dort weiterverwenden, wo Ihr Team arbeitet.
Das kommt hineinCRM · Landingpage · vorgesehene Kundendaten
So geht es weiterAbgestimmte Weiterbearbeitung und Rückmeldungen
Bestehende Anbindungen. Weitere Möglichkeiten.
AS Bremen und DMRZ: Ihre Abrechnung bleibt verbunden.
Nutzen Sie unsere vorhandenen Anbindungen und behalten Sie Ihre Vorgänge im Abrechnungslotsen im Blick. Mit AS Bremen verbinden uns eine gemeinsam aufgebaute bidirektionale Schnittstelle und Partnerverträge. DMRZ binden wir über Dateiübergabe und DTA an.
Bidirektionale Schnittstelle
Daten hin. Status zurück. Vorgänge im Blick.
Gemeinsam mit AS Bremen haben wir eine bidirektionale Schnittstelle aufgebaut. Rechnungs- und Belegdaten werden übergeben; Status, Verlauf und Zahlungsinformationen lassen sich zurück in den Abrechnungslotsen abrufen. So prüfen Sie den von AS Bremen gemeldeten Bearbeitungsstand direkt im System.
AbrechnungslotseRechnungen & Abrechnungsübersicht
AS BremenStatus, Verlauf & Zahlungsinformationen
- Rechnungen und Belege übermitteln
Rechnungsdaten und zugehörige Belege im eingerichteten Ablauf an AS Bremen übergeben.
- Status und Historie gezielt prüfen
Den verfügbaren Rechnungs- und Zahlungsstatus samt Verlauf zum angebundenen Vorgang abrufen. Der Abrufstand bleibt erkennbar.
- Offene Beträge im Zusammenhang sehen
Gemeldete Zahlungen und Restbeträge zusammen mit Ihrer Abrechnungsübersicht prüfen. So setzen Sie bei offenen Vorgängen gezielt nach.
Offen für Ihre Abrechnungsstelle.
Sie arbeiten mit einem anderen Anbieter? Weitere Abrechnungsstellen binden wir auf Anfrage und nach technischer Abstimmung an. Datenformat, Schnittstelle, Rückmeldungen und Vertragsumfang legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Erfahrung aus der Pflegekassenversorgung
Hausnotruf ist für uns ein Heimspiel.
Abrechnungslotse entwickelt die Abläufe des Pflegehilfsmittelparadieses weiter. Kundenverwaltung, Anträge, Genehmigungen und Pflegekassen-Abrechnung prägen unsere tägliche Arbeit. Dieses Prozesswissen bringen wir in Ihr Hausnotrufgeschäft ein.
Unser Wissen für Ihren nächsten Schritt260.000+Patienten im SystemUnternehmensangabe · Oktober 2026 · erfasste Patienten im Gesamtsystem über alle Versorgungsbereiche.
Pflegekassen verstehen. Abläufe verbinden.
Eine Plattform für unterschiedliche Versorgungen, ergänzt um unsere eigene Notrufzentrale und operative Leistungen. Wir besprechen Ihren vollständigen Ablauf bis zur kaufmännischen Weiterbearbeitung.
Was eine Hausnotruf-Software im Alltag leisten muss
Ein Hausnotrufvertrag begleitet Ihre Kunden häufig über längere Zeit. Damit der kaufmännische Ablauf nachvollziehbar bleibt, müssen Kundendaten, Kostenträger, Produkte und Versorgungszeiträume zusammenpassen. Im Abrechnungslotsen führen Sie diese Informationen in einer Plattform. Aus der einzelnen Versorgung entstehen die zugehörigen Abrechnungsfälle und Rechnungen. Genehmigungen und elektronische Kostenvoranschläge gehören zum selben Arbeitszusammenhang. Ihr Team kann dadurch vom Vorgang bis zum weiteren Rechnungsstatus arbeiten, ohne die Versorgung in getrennten Listen nachzubauen. Welche Daten und Prozesse aus Ihrem bisherigen System übernommen werden, stimmen wir vor dem Wechsel mit Ihnen ab.
Hausnotruf-Abrechnung und operative Leistungen zusammen planen
Die Software ist ein Baustein Ihres Hausnotrufgeschäfts. Unsere eigene Hausnotrufleitstelle, die docdorado Notrufzentrale GmbH, und die operative Betreuung können Sie passend zu Ihrem Modell ergänzen. Dazu gehören beispielsweise die Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Patientensupport und der Rückgabeprozess. Software und Full-Service werden mit dem jeweils passenden Leistungsumfang vereinbart. Der Abrechnungslotse ist dabei nicht auf Hausnotruf beschränkt: Auch weitere Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittelversorgungen sowie die Abrechnung im Kontext von § 302 SGB V und § 105 SGB XI gehören zur Plattform. Für Ihr Unternehmen richten wir die passenden Produktgruppen, Verträge und Abrechnungswege ein.
Unser Blick auf Ihren Arbeitsalltag
Die Details machen den Unterschied.
Typische Situationen zeigen, wie Versorgung, Zuständigkeiten und Abrechnung zusammengehören. So besprechen wir auch Ihren konkreten Betrieb.
01Eine neue Versorgung mit Rückfrage der Pflegekasse
Nach dem eKV fehlen Unterlagen oder die Kasse fragt nach. Der Vorgang ist weiter offen, obwohl die Übermittlung technisch funktioniert hat. Für Ihr Team zählt, welche Information noch benötigt wird und worauf die Entscheidung beruht.
02Ein laufender Bestand zieht um
Bei der Umstellung sind aktive Versorgungen, Genehmigungen, Gerätebezug und offene Abrechnungen zu berücksichtigen. Softwarewechsel und Leitstellenwechsel müssen dabei getrennt beurteilt werden.
So sieht der Ablauf in der Software aus
- 01
Daten & Abläufe aufnehmen
Bestand, Kunden- und Produktdaten sowie Ihre bisherigen Abrechnungswege gemeinsam prüfen.
- 02
Ihre Versorgung abbilden
Kostenträger, Produkte, Versorgungen und vertragliche Grundlagen für Ihr Modell einrichten.
- 03
Den Ablauf durchspielen
Von der Versorgung über die Rechnung bis zur Zuordnung des Zahlungseingangs arbeiten.
Häufige Fragen
Für wen ist die Hausnotruf-Software gedacht?
Für Hausnotruf-Anbieter, Hausnotrufhändler, Sanitätshäuser sowie Pflege- und Homecare-Unternehmen, die ihre Versorgungen und Abrechnung in einer Plattform bearbeiten möchten. Den passenden Funktionsumfang klären wir anhand Ihrer Abläufe.
Kann ich mit dem Abrechnungslotsen Hausnotruf abrechnen?
Ja. Die Plattform bildet Kunden, Kostenträger, Versorgungen, Abrechnungsfälle und Rechnungen ab. Das Verfahren richtet sich nach Leistung, Kostenträger und Vertragsgrundlage. Die konkrete Einrichtung besprechen wir anhand Ihres Hausnotruf-Modells.
Muss ich zusätzlich den Full-Service buchen?
Die Software und die operativen Leistungen sind unterschiedliche Bausteine. Wir vereinbaren mit Ihnen, welche Aufgaben Ihr Team selbst übernimmt und welche Betreuung, Leitstellen- oder Fulfillment-Leistungen Sie ergänzen möchten.
Kann ich weitere Versorgungen im selben System abrechnen?
Die Plattform ist produktgruppenübergreifend aufgebaut. Neben Hausnotruf können die vereinbarten Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittelbereiche im Kontext von § 302 SGB V und § 105 SGB XI eingerichtet werden, etwa Pflegehilfsmittel und Inkontinenzhilfen.
Passende Themen und Versorgungsbereiche
Schnittstellen & API
Ihr CRM, Ihre Landingpage und Ihre Abrechnung sollen zusammenarbeiten. Unsere Schnittstellen verbinden die Antragsstrecken über Bridge mit dem Abrechnungslotsen – und schaffen die Grundlage für individuelle Anbindungen Ihrer Drittsysteme.
Mehr erfahrenAbsetzungsmanagement
Eine erbrachte Versorgung soll zu einem nachvollziehbaren Zahlungseingang werden. Wir verbinden Prüfungen vor der Abrechnung mit strukturierter Nachbearbeitung – aus unserem Pflegekassen-Hauptgeschäft heraus.
Mehr erfahrenHausnotrufleitstelle
Die docdorado Notrufzentrale GmbH ist unsere eigene Hausnotrufleitstelle. Sie nimmt Notrufe rund um die Uhr entgegen und arbeitet mit den hinterlegten Notfalldaten und Kontaktpersonen. Für Ihr Hausnotrufgeschäft verbinden wir diese Leistung mit Software und operativer Betreuung.
Mehr erfahrenPassendes Wissen zur Leistung
Ratgeber zu Hausnotruf-Software
Technik & Software
Hausnotruf-Software auswählen: Kriterien für Anbieter
Ein praktischer Kriterienkatalog für die Softwarewahl: Fallhistorie, eKV, Abrechnung, Gerätezuordnung, Datenübernahme und Zuständigkeiten.
Ratgeber lesen ↗Genehmigung & Abrechnung
Hausnotruf-eKV: Kassenanforderungen im Vergleich
DAK, SBK, AOK und TK: belegte Hausnotruf- und eKV-Hinweise, klare Nachweisgrenzen und eine Prüfliste für die Einreichung.
Ratgeber lesen ↗Betrieb & Wachstum
Hausnotruf-Bestand umstellen: Daten, Geräte und Abrechnung
Hausnotruf-Bestand übernehmen: Daten, Geräte, Firmware- und Supportstand prüfen, einen Pilot planen und Leitstelle sowie Abrechnungsstichtag abstimmen.
Ratgeber lesen ↗Reformen & Digitalisierung
Pflegeneuordnungsgesetz: Zeitplan und Folgen für Hausnotruf-Anbieter
PNOG-Zeitplan 2026–2029: Lesungen, Bundesrat und geplante Reformstufen. Quellen und praktische Prüfpunkte für Hausnotruf- und Pflegehilfsmittelanbieter.
Ratgeber lesen ↗Betrieb & Wachstum
Hausnotrufgeräte mieten oder finanzieren: Liquidität und Geräteumlauf planen
Aktivierungsbezogene Miete und Leasing mit fester Laufzeit unterscheiden: Worauf Hausnotruf-Anbieter bei Hochlauf, Reserve, Rückläufern und Verpflichtungen achten.
Ratgeber lesen ↗Betrieb & Wachstum
Absetzungen: gebundene Liquidität, Umsatzverlust und Wirtschaftlichkeit unterscheiden
Wie Anbieter Absetzungen nachbearbeiten und wirtschaftlich bewerten: Kürzungsquote, Wiedergewinnung, verbleibender Ausfall und zusätzlicher Umsatz zum Ausgleich.
Ratgeber lesen ↗Lassen Sie uns Ihr Hausnotrufgeschäft gemeinsam planen.
Wir besprechen Ihren Bestand, den passenden Leistungsumfang und Ihr individuelles Partnerangebot.
Mo. - Fr. 8:00 bis 14:30 Uhr
Rufen Sie uns an
03379 - 316 44 0Kontaktieren Sie uns per Mail
verkauf@docdorado.de- Ihr Geschäftsmodell und Ihren Bedarf klären
- Serviceumfang und Zuständigkeiten abstimmen
- Die eigene Abrechnungssoftware kennenlernen
- Vollständige Konditionen für Ihre Kalkulation erhalten