Hausnotruf-eKV: Kassenanforderungen im Vergleich
Ein einheitlicher Bearbeitungsprozess im eigenen Unternehmen ist sinnvoll. Die Anforderungen der Pflegekassen sind damit jedoch nicht automatisch identisch. Für jeden Antrag müssen Kostenträger, Vertrag, Produktart und Einreichungsweg zusammenpassen.
Die vertragliche Grundregel
Der Hausnotrufvertrag AC/TK 19/00/452 sieht in § 2 Absatz 8 die elektronische Einreichung beziehungsweise die Nutzung einer Internetplattform vor, sobald die technischen Voraussetzungen der jeweiligen Pflegekasse bestehen. Die Kasse veröffentlicht ihr Verfahren. Wo diese Voraussetzungen fehlen, ist der vertraglich vorgesehene Antragsweg zu beachten.
Aus dieser Regel folgt kein selbst erfundener bundesweiter Hausnotruf-Stichtag. Fehlende öffentliche Detailinformationen bedeuten auch nicht automatisch, dass eKV freiwillig wäre.
Was konkret belegt ist
| Kasse | Verifizierter Hinweis | Grenze der Aussage |
|---|---|---|
| DAK-Gesundheit | Informationen für Pflegehilfsmittel und Hausnotruf nennen elektronische Kostenvoranschläge; Stand 9. September 2026 | Keinen zusätzlichen Stichtag aus anderen Versorgungen ableiten |
| SBK | Leistungserbringerinformation nennt für Produktart 52.40.01.1 elektronische Übermittlung ab 1. Oktober 2026 | Gilt für diese Kasse und Produktart |
| AOK | eKV-Information führt zu allgemeinen und regionalen Vorgaben | Zuständige AOK und Region auswählen; kein identischer bundesweiter Hausnotruftermin belegt |
| TK | Vorgaben zu Kostenvoranschlägen beschreiben erforderliche Inhalte im Vertragskontext | Daraus allein folgt kein gesonderter Hausnotruf-Pflichtbeginn |
Diese Übersicht ist eine Auswahl mit Prüfdatum, keine vollständige Liste aller Pflegekassen. Vor der Einreichung sind aktuelle Kasseninformationen und die konkrete Vertragsgrundlage maßgeblich.
Je Kasse eine Verfahrenskarte führen
Dokumentieren Sie zuständige Kasse, verwendeten Vertrag, Produktart, Übermittlungsweg, erforderliche Unterlagen und Quelle mit Abrufdatum. Ergänzen Sie, wer im Team eine Änderung übernimmt. Veraltete interne Merkblätter sollten sichtbar ersetzt werden.
Für regionale oder nicht öffentlich geklärte Details ist eine konkrete Prüfung erforderlich. Eine leere Tabellenzelle darf nicht stillschweigend durch die Regel einer anderen Kasse gefüllt werden.
Technische Annahme und Entscheidung unterscheiden
Nach dem Versand sollten Sie technische Rückmeldung, Rückfragen und fachliche Entscheidung getrennt verfolgen. Der eKV-Prozessratgeber beschreibt diese Bearbeitungsschritte. Eine Sendebestätigung ist noch keine Genehmigung.
Vergleichen Sie vor der Rechnung die genehmigten Angaben mit Leistung und Zeitraum. Unsere Hausnotruf-Software verbindet die kaufmännischen Vorgänge im eingerichteten Prozess. Welche konkreten Kassenwege und Schnittstellen für Ihr Unternehmen genutzt werden, klären wir anhand Ihrer Verträge und Anforderungen.
Redaktioneller Stand
Verantwortlich: Redaktion Abrechnungslotse. Geprüft am 19. Oktober 2026. Vor der Umsetzung sind die aktuellen Rechts-, Vertrags- und Verfahrensgrundlagen des konkreten Falls zu prüfen.
So unterstützen wir Ihre Umsetzung
Vertiefen Sie die passenden Leistungen und besprechen Sie mit uns, wie sie in Ihren Betrieb passen.
§ 105 SGB XI Hausnotruf-SoftwareHäufige Fragen
Sie enthält ausgewählte verifizierte Beispiele. Für weitere Kassen und regionale Details ist der aktuelle konkrete Verfahrensstand zu prüfen.
